결혼정보회사 가입, 급하게 하지 마세요.

Clenverry


상담을 하다보면 가벼운 문의도 많이 받게 되는데,
그 중에는 "ㅇㅇ결혼정보회사에서 300만원에 할인해 가입시켜준다는데 좋은 조건인지 모르겠다"와 같은 가입 관련 문의도 받게 됩니다. 


이런 경우 사실 타사 가입 관련 문의라 저희 쪽에서 무어라 말씀드리긴 어렵지만,
고객들의 고민을 줄여드리기 위해 몇 가지 질문을 드리곤 합니다.


"원래 결혼정보회사에 대한 생각이 있으셨나요?"
"해당 회사에 대한 진행 의사가 있으셨나요?"
"상담을 받고, 할인 받지 않아도 가입해야겠다는 생각이 드셨나요?"


이렇게 여쭤보면, 100명 중 90명 이상은 "아니오"라고 답하곤 합니다.
그러면 할인가를 떠나 진행 의사가 확실해질 때 진행하는 게 좋지 않을까라며,
고객의 고민에 조금의 의견을 보탭니다.


이렇게 말씀드리는 이유는, 결혼정보회사 가입을 자의가 아닌 타의에 의해 진행하는 경우가 많기 때문입니다.
그렇게 가입을 하는 게 문제는 아닙니다.
할인을 받아, 내가 원하는 좋은 서비스를 저렴하게 이용할 수 있다면 얼마나 좋은 일인가요.


하지만 문제는 이렇게 가입한 고객들 중 다수가 특별히 원하지 않음에도 '하면 좋은 게 있겠지'라는
'그저그런' 마음으로 매칭에 임한다거나, 가입을 받은 매니저도 가입 후엔 '나몰라라'하는 경우가 많다는 게 문제입니다.
결국 매칭의 퀄리티가 떨어지고, 실질 이득이 없는 케이스로 끝나는 경우가 많습니다.


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클렌베리에서 상담 고객, 예비 상담 고객들에게 드리는 이야기가 있습니다.
'충분히 고민해보시고 가입하라'는 내용인데요.


앞서 말씀드린 바와 같이 자신에게 필요한 서비스라는 확신,
업체에 대한 신뢰, 스스로에 대한 믿음이 없다면 결혼정보회사를 권장드리고 싶지는 않습니다.


서비스의 본질은 문제를 해결하는 것입니다.


결혼정보회사도 '내가 원하는 조건의 검증된 이성을 제 3자가 물색해, 자리를 마련해준다'는 역할을 하는 것이죠.
이 서비스를 이용해 내 문제를 해결하기 위해 비용을 지불하는 것이고요.


그렇기에 서비스를 이용하는 이용자는 '내가 원하는 이성의 조건 기준'이 필요하고,
이 조건 기준을 맞춰 이성을 물색해줄 수 있는 가장 합리적이고 효과적인 회사가 어디인지
스스로 탐색하는 노력이 필요합니다.


이 문제는 나에게 '정말 큰 문제'이기 때문이죠.


하지만 많은 경우 반대의 순서로 가입을 결정하는 모습을 봅니다.
결혼정보회사의 가입권유 연락을 받고나서야 원하는 이성의 조건을 생각해보고,
저렴한 가입비에 가려져 합리적이고 효과적인 방법인지에 대한 판단도 충분히 하지 못하는 것이죠.


결혼정보회사에 대한 충분한 이해 없이는 결혼정보회사를 만족스럽게 활용하기 어렵습니다.
내가 무엇을 원하는지, 어떤 결혼정보회사가 필요한지 먼저 생각해보세요.


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지금만 할인, 특별히 할인, 조건이 좋아서 쉽게, 나이가 많아서 빨리 진행해야...


가입을 요구하는 말들은 너무나도 많습니다.
하지만 결혼정보회사는 물건을 한번 구매하듯 결제만으로 끝나는 서비스가 아닙니다.


내 자신이 수요자이자 공급자가 되는 곳이기 때문에
명확하게 '내가 원하는 것을 이룰 수 있는 상태인지'가 가장 먼저 확인되어야 하고,
'내가 원하는 것을 이곳에서 이룰 수 있는지'를 확인하는 것이 다음입니다.
(*이 두 가지는 반드시 확인하시길 바랍니다)


뭐든지 된다고 말하는 것은 쉽습니다.
또한 이렇게 말함으로 회원을 받는 일, 쉽습니다.
누구나 긍정적으로, 희망적으로 말해주는 것을 좋아하기 때문입니다.


하지만 그것을 지키는 것은 어렵습니다.
특히 된다고 말하는 사람과 그것을 이행해야 하는 사람이 따로 있는 회사라면 더욱 그렇습니다.


클렌베리는 어려운 것은 어렵다, 가능한 것은 가능하다 말합니다.
(상담 시 논의되었던 조건이 매칭 시에도 서로 일관되게 유지되어야 합니다.)


상담은 이런 내용을 논하고 고객의 합리적인 판단을 돕기 위한 자리니까요.


된다고 말하는 사람과 지키는 사람이 동일하도록,
상담 매니저와 매칭 매니저가 나뉘지 않는 '전담 매니저' 제도를 시행하는 것도 이러한 까닭입니다.


무조건 식 가입을 가입을 권유하지 않기에
클렌베리의 회원들은 결혼에 대한 진중한 태도와 업체, 매니저에 대한 확신을 갖고
서비스를 이용하는 분들만 모실 수 있게 되었습니다.


단 한 명이라도 제대로 된 분을 매칭하고 소개해드리는 일,
클렌베리가 추구하는 매칭의 신념입니다.


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급하게 가입하지 마세요.
여유를 두고 충분히 고민해보시고, 알아보고 가입하세요.


남들의 의견을 들어보되, 판단은 스스로 하세요.
모든 이들의 조건과 상황이 같을 수 없습니다.
자신의 상황에 맞는 곳으로 선택하세요.


서로에게 최선이 될 수 있을지 확인해보시고 확신이 들 때 결정하시길 바랍니다.
클렌베리 또한 객관적으로, 판단에 도움을 드릴 수 있도록 상담을 진행하겠습니다.