알고 계셨나요?
결혼정보회사는 서비스의 80% 이상이
매니저라고 할 수 있을 만큼
매니저의 역할이 중요합니다.
특히 노블 결혼정보회사에서는
매니저의 역할이 더욱 중요합니다.
대부분의 고객, 회원 분들이
회사의 회원 풀에 대해서는 중요하게 생각하지만
매니저의 역량이나 역할에 대해서는
중요하게 생각하지 않는 경우가 많습니다.
하지만 결혼정보회사 이용목적이
단순히 '매칭'이 아닌 '성혼'이라면
결이 맞고 회원에게 마음을 쓰는 매니저를
만나는 것은 무엇보다 중요한 일입니다.
오늘은 매니저에 대한 이야기를
잠시 해보도록 하겠습니다.
-
결혼정보회사에 가입하며
회사에 기대하는 바는
'나에게 맞는 이성을 소개시켜주는 일'입니다.
어련히 알아서 잘 맞는 이성을
소개시켜주리란 기대를 갖습니다.
이제까지 받아왔던
모든 서비스가 그래왔듯 말이죠.
하지만 언제나 동일한 레시피,
동일한 방법으로 음식을 내는 식당이나
같은 방법으로 회원들을 관리하는 에스테틱이나
같은 상품을 판매하는 명품샵처럼
결혼정보회사는
누구에게나 동일한 서비스를 제공하는 업종이 아닙니다.
회원 각자의 상황에 맞춰서 상대방 회원을 찾고
서로가 바라는 이성상이
합치하는 이들을 소개해야만 하기에
매니저가 각 회원의 상황을 얼마나 이해하고
디테일을 챙기는지에 따라
결과의 만족도에서 큰 차이가 발생합니다.
매칭은 매니저가 회원을 위해
얼마나 노력하는지,
회원과 매니저가 얼마나 소통하고
의견을 모았는지의 결과물이니까요.
-
결혼정보회사에서 매니저가 중요한 이유
단 1가지를 말해보자면,
1. 이성 회원 프로필은 매니저가 선별해 제공해준다.
가장 중요한 이유는
이성 회원을 골라주는 당사자가
바로 매니저이기 때문입니다.
아무리 회원이 수 천, 수 만 명이 있어도
그 중 내가 받는 프로필은 50~100명 이내,
만나보는 회원은 30명도 되지 않습니다.
즉 회사의 모든 회원 프로필을 받아보는 것도,
받아볼 수도 없는 일인 것이죠.
자사의 풀 내에 내가 원하는 조건을 갖춘
이성 회원들이 다수 존재하는 것도 중요하지만
조건을 갖춘 이들 중
내가 만나볼 수 있는 회원이 있는지,
나를 만나보고자 하는 회원이 있는지 등을 확인하고 매칭을 성사시키는 것은 바로 매니저입니다.
내가 원하는 모든 이성 회원들이
나를 만나보겠다고 하는 것은 아니기 때문에
실제로 매니저들은 한번의 매칭을 성사시키기 위해 상당한 시간적, 정신적, 물리적 노력을 쏟습니다.
그만큼 회원에게 적합한 프로필을 찾아
제공하는 것은 매니저의 역할,
그리고 좋은 매칭을 만들어내기 위해서는
매니저와 회원의 적극적인 참여가 필요합니다.
-
좋은 매니저를 만나는 일은
좋은 인연을 만나는 일의 첫 시작입니다.
클렌베리에서는 좋은 매니저의 역량으로
상담, 매칭 그리고 소통관리 능력을 꼽고 있습니다.
상담 단계에서부터 매칭에 기반한 상담을 제공해
회원에게 올바른 선택지를 제공하고,
회원이 기대하는 매칭을 성사시킬 수 있도록
진정성을 갖고 회원의 눈높이에 맞춰 디테일을 잡는 일,
그리고 매칭은 한 두 번으로 끝나는 것이 아니기에 꾸준히 회원과의 소통을 이어나가며
더 만족스러운 매칭을 만들어나가는 일.
이 모든 것은
책임감이라는 키워드로 묶을 수 있습니다.
그렇기에 클렌베리가 말하는 좋은 매니저들은
'책임감 있는 매니저'라고 할 수 있습니다.
-
회원에 대한 책임감을 갖고 매칭을 진행합니다.
소통을 진행하고, 상담을 진행합니다.
가장 나다운 결혼을 만듭니다.
클렌베리에는 그런 매니저들이 모여있습니다.
알고 계셨나요?
결혼정보회사는 서비스의 80% 이상이
매니저라고 할 수 있을 만큼
매니저의 역할이 중요합니다.
특히 노블 결혼정보회사에서는
매니저의 역할이 더욱 중요합니다.
대부분의 고객, 회원 분들이
회사의 회원 풀에 대해서는 중요하게 생각하지만
매니저의 역량이나 역할에 대해서는
중요하게 생각하지 않는 경우가 많습니다.
하지만 결혼정보회사 이용목적이
단순히 '매칭'이 아닌 '성혼'이라면
결이 맞고 회원에게 마음을 쓰는 매니저를
만나는 것은 무엇보다 중요한 일입니다.
오늘은 매니저에 대한 이야기를
잠시 해보도록 하겠습니다.
-
결혼정보회사에 가입하며
회사에 기대하는 바는
'나에게 맞는 이성을 소개시켜주는 일'입니다.
어련히 알아서 잘 맞는 이성을
소개시켜주리란 기대를 갖습니다.
이제까지 받아왔던
모든 서비스가 그래왔듯 말이죠.
하지만 언제나 동일한 레시피,
동일한 방법으로 음식을 내는 식당이나
같은 방법으로 회원들을 관리하는 에스테틱이나
같은 상품을 판매하는 명품샵처럼
결혼정보회사는
누구에게나 동일한 서비스를 제공하는 업종이 아닙니다.
회원 각자의 상황에 맞춰서 상대방 회원을 찾고
서로가 바라는 이성상이
합치하는 이들을 소개해야만 하기에
매니저가 각 회원의 상황을 얼마나 이해하고
디테일을 챙기는지에 따라
결과의 만족도에서 큰 차이가 발생합니다.
매칭은 매니저가 회원을 위해
얼마나 노력하는지,
회원과 매니저가 얼마나 소통하고
의견을 모았는지의 결과물이니까요.
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결혼정보회사에서 매니저가 중요한 이유
단 1가지를 말해보자면,
1. 이성 회원 프로필은 매니저가 선별해 제공해준다.
가장 중요한 이유는
이성 회원을 골라주는 당사자가
바로 매니저이기 때문입니다.
아무리 회원이 수 천, 수 만 명이 있어도
그 중 내가 받는 프로필은 50~100명 이내,
만나보는 회원은 30명도 되지 않습니다.
즉 회사의 모든 회원 프로필을 받아보는 것도,
받아볼 수도 없는 일인 것이죠.
자사의 풀 내에 내가 원하는 조건을 갖춘
이성 회원들이 다수 존재하는 것도 중요하지만
조건을 갖춘 이들 중
내가 만나볼 수 있는 회원이 있는지,
나를 만나보고자 하는 회원이 있는지 등을 확인하고 매칭을 성사시키는 것은 바로 매니저입니다.
내가 원하는 모든 이성 회원들이
나를 만나보겠다고 하는 것은 아니기 때문에
실제로 매니저들은 한번의 매칭을 성사시키기 위해 상당한 시간적, 정신적, 물리적 노력을 쏟습니다.
그만큼 회원에게 적합한 프로필을 찾아
제공하는 것은 매니저의 역할,
그리고 좋은 매칭을 만들어내기 위해서는
매니저와 회원의 적극적인 참여가 필요합니다.
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좋은 매니저를 만나는 일은
좋은 인연을 만나는 일의 첫 시작입니다.
클렌베리에서는 좋은 매니저의 역량으로
상담, 매칭 그리고 소통관리 능력을 꼽고 있습니다.
상담 단계에서부터 매칭에 기반한 상담을 제공해
회원에게 올바른 선택지를 제공하고,
회원이 기대하는 매칭을 성사시킬 수 있도록
진정성을 갖고 회원의 눈높이에 맞춰 디테일을 잡는 일,
그리고 매칭은 한 두 번으로 끝나는 것이 아니기에 꾸준히 회원과의 소통을 이어나가며
더 만족스러운 매칭을 만들어나가는 일.
이 모든 것은
책임감이라는 키워드로 묶을 수 있습니다.
그렇기에 클렌베리가 말하는 좋은 매니저들은
'책임감 있는 매니저'라고 할 수 있습니다.
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회원에 대한 책임감을 갖고 매칭을 진행합니다.
소통을 진행하고, 상담을 진행합니다.
가장 나다운 결혼을 만듭니다.
클렌베리에는 그런 매니저들이 모여있습니다.